Specjaliści od marketingu wymyślają coraz to nowsze sposoby na przyciąganie klientów i wpływanie na ich decyzje zakupowe. Jedną z metod oddziaływania na zachowania konsumentów jest aromamarketing, czyli rozpylanie w miejscu sprzedaży starannie skomponowanych i dobranych do charakteru miejsca zapachów. Ludzkie zmysły, w tym zmysł węchu, odgrywają kluczową rolę w procesie podejmowania decyzji, toteż marketing sensoryczny przynosi naprawdę niesamowite efekty.
Z badań wynika, że podczas zakupów w dużej mierze kierują nami bodźce, których sami nie jesteśmy świadomi, w tym właśnie odczuwane zapachy. Nie chodzi jedynie o przyjemną woń. Zapach ma odzwierciedlać potrzeby konsumentów i niejako wskazywać, że dany produkt pozwoli im te potrzeby zaspokoić. Co ciekawe, specjaliści mówią także o czymś, co nazywamy pamięcią zapachową. Jest ona jednym z najtrwalszych typów pamięci. Określone aromaty przywodzą nam na myśl dane miejsce, sytuację czy przedmiot, czasem nawet po wielu latach. Z tego względu aromamarketing nie tylko zachęca do zakupów „tu i teraz”, ale także utrwala w świadomości konsumenckiej pewien obraz i pomaga zbudować pozytywny wizerunek firmy. Klienci, którzy będą pamiętali określone zapachy, chętniej wrócą do danego sklepu, co daje przedsiębiorcy przewagę nad konkurencją.
Nie ulega wątpliwości, że zmysł węchu może bardzo silnie oddziaływać na emocje i decyzje, które podejmujemy. Jak specjaliści od marketingu wykorzystują tę wiedzę w praktyce? Jak już wspomniano, aromamarketing obejmuje badanie potrzeb konsumentów, dobieranie autorskich kompozycji zapachowych i rozpylanie starannie skomponowanych aromatów w obiektach handlowych i usługowych. Niezwykle ważne jest to, by dobrać właściwą kompozycję zapachową do danego miejsca. Inne zapachy dają poczucie bliskości, inne sprawiają wrażenie luksusu, a jeszcze inne przywodzą na myśl świeżość i naturę. Aby aromamarketing przyniósł oczekiwane rezultaty, musi być starannie zaplanowany. Więcej na jego temat można przeczytać na stronie: https://aromaprojekt.pl.
