Agencje zatrudnienia to prywatne organizacje, które dostarczają pracodawcom pracowników tymczasowych. Można je znaleźć w każdej branży i specjalizują się w wielu rodzajach pracy. Na przykład, agencja zatrudnienia może skupić się na znalezieniu agentów call center lub sprzedawców dla konkretnej branży lub firmy. Agencje zatrudnienia zarabiają pieniądze, pobierając od swoich klientów opłatę za umieszczenie pracowników. Agencje zatrudnienia istnieją od wieków i z czasem ewoluowały, aby zaspokoić potrzeby zarówno pracodawców, jak i potencjalnych pracowników.
Agencje zatrudnienia działają poprzez łączenie osób poszukujących pracy z potencjalnymi pracodawcami. Nie zatrudniają one nikogo, ale raczej pomagają dopasować kandydatów do pracodawców, którzy potrzebują ich umiejętności i doświadczenia. Agencja sprawdza CV, przeprowadza rozmowy z kandydatami i dopasowuje ich do otwartych stanowisk w firmach, które chcą zatrudnić pracowników tymczasowych. Agencje zazwyczaj pobierają opłaty za każdego wysłanego kandydata, choć istnieją wyjątki, takie jak organizacje oferujące programy stażowe dla studentów. Chociaż agencje zatrudnienia istnieją w prawie każdym kraju na świecie, niektóre kraje mają bardziej rygorystyczne przepisy regulujące ich działanie niż inne.
Najlepszym sposobem na znalezienie dobrej agencji jest zbadanie rynku i sprawdzenie, jakie firmy zatrudniają. Jeśli szukasz pracy tymczasowej, szczególnie ważne jest, aby znaleźć agencję, która skupia się na Twoim obszarze specjalizacji. Na przykład, jeśli masz doświadczenie jako programista, nie wysyłaj swojego CV do agencji, które specjalizują się w pracy w sprzedaży lub w pracy administracyjnej. Agencja pośrednictwa pracy dla Ukraińców różni się od tej dla Polaków.